苏宁帮客是苏宁易购旗下专注于生活服务的服务品牌，成立于1990年，30年来始终坚持“服务是苏宁的唯一产品”，服务类目涵盖家电、电子、家居、家政、汽车、集成、冷链等，在线服务平台聚焦服务产品销售，线下服务打造全国连锁的服务网络，覆盖全国300+城市，2800+区县，30000+乡镇，服务能力覆盖率超过98%，拥有服务网点8000家，近10万名服务工程师，年度服务用户3000万，专注打造全场景、全品类、全客群的到家到店服务平台。